Tem artesã que começa com uma loja de lembrancinhas e, quando vê, já tem outra só de decoração. Tem quem venda moldes e arquivos digitais numa loja e peças prontas em outra, ou quem divida uma segunda marca com a sócia. Ter mais de uma loja é comum, e faz sentido: cada uma fala com o seu público, tem os seus preços e a sua cara.
O trabalho chato era passar de uma para a outra. Sair do painel, digitar o e-mail, lembrar a senha da outra loja, entrar de novo. Várias vezes por dia. Foi uma artesã com duas lojas na BrasiArte que pediu: dava para trocar de loja sem ficar fazendo login toda hora? Agora dá. Com as lojas conectadas, você conecta as suas lojas uma vez e troca entre elas com um clique, sem digitar a senha.
Neste guia
Por que tanta gente tem mais de uma loja
Separar as lojas costuma ser uma decisão de público. Quem compra uma caixa de lembrancinhas para o chá de bebê não é a mesma pessoa que procura um painel de macramê para a sala. Com duas lojas, cada vitrine conversa com o seu cliente, sem misturar assuntos.
- Públicos diferentes: festa e decoração, infantil e adulto, presente e uso no dia a dia.
- Preços e prazos diferentes: peça pronta com envio rápido numa loja, encomenda personalizada na outra.
- Produtos digitais: moldes, apostilas e arquivos de corte numa loja só, com entrega pela plataforma, longe das peças físicas.
- Marcas separadas: cada loja com o seu nome, a sua logo e a sua história. Se está pensando nisso, vale ler como criar uma marca para o seu artesanato e como escolher o nome da loja.
- Sociedade: uma loja só sua e outra que você divide com uma sócia.
E quando não vale a pena? Se as peças são parecidas e o público é o mesmo, uma loja só costuma render mais: as avaliações se somam, a vitrine fica mais completa e você cuida de um lugar só. Duas lojas pedem o dobro de atenção com fotos, estoque e atendimento.
O que mudou com as lojas conectadas
Cada loja continua com a conta dela: e-mail, senha, pedidos, peças, financeiro e plano, tudo separado. O que muda é o jeito de passar de uma para a outra. Você entra uma vez em cada loja, com o e-mail e a senha dela, e o aparelho guarda as duas. Depois, a troca é pela foto da loja, no canto de cima do painel.
Quando há mais de uma loja conectada, a foto ganha um número, que mostra quantas lojas estão conectadas no aparelho.
Como conectar a segunda loja
- Entre no painel de uma das suas lojas, como sempre.
- Clique na foto da loja, no canto de cima, à direita. Aparecem a loja aberta e a opção Adicionar outra loja.
- Clique em Adicionar outra loja. A loja que estava aberta fica conectada no aparelho, e a tela de entrar já mostra ela na lista Lojas conectadas neste aparelho.
- Entre com o e-mail e a senha da outra loja.
Pronto: as duas estão conectadas. Se você tem mais lojas, repita o caminho. Cabem até cinco lojas no mesmo aparelho.
Cada loja tem a própria conta, com um e-mail só dela. Ainda não abriu a segunda loja? O passo a passo está em como abrir sua loja na BrasiArte. Use outro e-mail no cadastro.
Como trocar de loja com um clique
- Clique na foto da loja, no canto de cima do painel.
- Em Trocar de loja, aparecem as outras lojas conectadas, com a frase "Entrar sem a senha".
- Clique na loja que você quer abrir.
O painel abre na outra loja na hora e confirma: "Você está na loja...". Nada de uma loja aparece na outra: os pedidos, as conversas e os números são sempre os da loja aberta.
A tela de entrar também ajuda. Se você saiu do painel, ela mostra as lojas conectadas no aparelho: um clique na loja e você entra, sem a senha.
No celular e no aplicativo
No navegador do celular é igual: a foto da loja fica no topo do painel, e um toque nela abre as suas lojas.
No aplicativo BrasiArte, a foto da sua loja fica no alto da tela de Início, com o número de lojas conectadas. Toque nela para ver a loja aberta, trocar de loja, adicionar outra loja ou sair. Ao trocar, o aplicativo abre direto na outra loja, sem pedir a senha.
No aplicativo, a troca de loja chega com a versão 1.7.4. Se a foto da loja ainda não aparece no alto do Início, atualize o app pela App Store ou pelo Google Play. Quer saber o que mais dá para fazer pelo celular? Veja o aplicativo para vender artesanato.
E a segurança?
Ficar conectada não quer dizer ficar exposta. A troca foi pensada para quem usa o próprio computador ou o próprio celular:
- A senha é pedida na hora de conectar cada loja, pelo login de sempre.
- As lojas ficam conectadas só no aparelho em que você entrou. Em outro computador ou celular, cada loja pede a senha.
- No computador e no navegador do celular, a loja pede a senha de novo depois de 30 dias sem uso e, mesmo usada, a cada 90 dias. No aplicativo, depois de 60 dias sem uso.
- Se você trocar a senha de uma loja, ela é desconectada de todos os aparelhos.
- Sair de uma loja tira ela do aparelho. Na tela de entrar, o x ao lado da loja faz o mesmo.
Em computador emprestado ou de uso compartilhado, não conecte as suas lojas. E, quando terminar, use Sair desta loja.
Dicas para cuidar de duas lojas sem se perder
- Logos bem diferentes: a foto no topo do painel é a logo da loja aberta. Com logos parecidas, é fácil se confundir na hora de responder um cliente.
- Uma passada por dia em cada loja: pedidos, mensagens e perguntas chegam para a loja certa. Separe um horário para olhar as duas.
- Pagamento e frete nas duas: cada loja tem as suas integrações. Confira se as duas recebem pagamento e calculam o frete.
- Campanhas em cada loja: a participação nas campanhas da BrasiArte, como o Novembro Black, é por loja. Escolha as peças em cada uma.
- Divulgação separada: cada loja tem o seu link na bio e o seu link para o WhatsApp. Use o link certo em cada perfil. Para o Instagram, esta rotina de 30 minutos ajuda.
- Produção organizada: com encomendas nas duas lojas, o prazo aperta. Veja como organizar a produção do ateliê sem se perder nas encomendas.
- Sócia ou ajudante: em vez de passar a sua senha, dê a ela um acesso próprio pela equipe da loja. Quem é da equipe também pode conectar a loja no aparelho dela.
Perguntas frequentes
Quantas lojas posso conectar?
Até cinco no mesmo aparelho.
Preciso de um e-mail para cada loja?
Sim. Cada loja tem a própria conta, com o e-mail e a senha dela. As lojas conectadas juntam as lojas no seu aparelho, sem misturar as contas.
Cada loja tem o seu plano?
Sim. O plano, os pedidos e o financeiro são de cada loja.
A segunda loja tem período de teste?
O teste grátis é um por pessoa. A segunda loja começa sem o teste, e você escolhe o plano dela em Meu plano para liberar as vendas.
Quem é da minha equipe pode usar?
Pode. Quem tem acesso pela equipe da loja também conecta a loja no aparelho dela e troca do mesmo jeito.
E se eu perder o celular?
Troque a senha de cada loja. Com a senha nova, a loja é desconectada de todos os aparelhos.
Por que a loja pediu a senha de novo?
Ela ficou muitos dias sem uso, passou do prazo de 90 dias no navegador, a senha foi trocada ou a loja saiu do aparelho. É só entrar de novo com o e-mail e a senha.
O passo a passo completo também está no suporte, em Lojas conectadas. E, se você ainda não vende com a gente, conheça a BrasiArte para quem vende.
