Em maio de 2026 o Elo7 encerrou as atividades de forma repentina. Mais de 80 mil artesãos perderam a loja, o histórico de avaliações e o canal de contato com os clientes de uma hora para outra. Se você era um deles, este texto é um plano prático de recomeço, com as alternativas e o passo a passo para migrar.
Resposta rápida: o Elo7 fechou em maio de 2026 e não há previsão de retorno. Para continuar vendendo, as principais alternativas são o BrasiArte (marketplace de artesanato sem comissão, que importa seus produtos, avaliações e clientes do Elo7), marketplaces gerais como Enjoei, Amazon Handmade e Etsy (que cobram comissão por venda), a venda direta por Instagram e WhatsApp, e a loja virtual própria.
Alternativas ao Elo7: para onde os artesãos estão indo
Cada opção serve a um perfil de vendedor. Veja o resumo antes de decidir:
- BrasiArte: marketplace só de artesanato brasileiro. Sem comissão sobre as vendas, você paga um plano mensal fixo e o dinheiro cai direto na sua conta, e com importador do Elo7 que traz produtos, avaliações e a sua lista de clientes. Melhor para quem quer loja própria e continuar de onde parou.
- Enjoei: plataforma de produtos novos e usados, do mesmo grupo que era dono do Elo7. Cobra comissão por venda e não é focada em artesanato.
- Amazon Handmade: a seção de feito à mão da Amazon. Alcance grande, com comissão por venda e a concorrência de um marketplace gigante.
- Etsy: marketplace internacional de artesanato. Bom para vender para fora do Brasil, com comissão mais taxas em dólar.
- Instagram e WhatsApp: venda direta pelas redes. Sem comissão, mas você organiza catálogo, cobrança e frete na mão.
- Loja virtual própria: site montado numa plataforma de e-commerce. Controle total, mas exige montar tudo e trazer o próprio tráfego.
Montamos uma comparação completa, com tabela lado a lado, na página de alternativas ao Elo7.
1. Reúna o que sobrou dos seus dados
Se você exportou planilhas do Elo7 antes do fim (produtos, pedidos ou clientes), guarde esses arquivos com carinho: eles valem ouro. Fotos dos produtos que estavam só na plataforma podem ainda existir no seu celular ou computador. Junte tudo numa pasta.
2. Avise seus clientes antigos
Os clientes que compravam de você eram seus, não da plataforma. Quem comprou uma vez compra de novo, desde que saiba onde você está agora. Um e-mail simples dizendo "minha loja continua, agora neste endereço" recupera parte das vendas. No BrasiArte existe uma ferramenta que faz exatamente isso: você importa a planilha de clientes do Elo7 e dispara um convite por e-mail para todos de uma vez.
3. Escolha o novo endereço da sua loja
Compare as opções com calma (veja o resumo acima e o guia completo de onde vender artesanato online). Os pontos que mais pesam para quem veio do Elo7:
- Comissão: no Elo7 a taxa chegava a 12% mais taxas de pagamento. Procure saber quanto sobra de cada venda.
- Encomendas personalizadas: o jeito artesanal de vender depende de conversa e personalização. Nem todo site suporta isso.
- Importação: recadastrar 100 produtos na mão leva semanas. Plataformas com importador resolvem em minutos.
4. Recupere seu histórico
No BrasiArte, o importador do Elo7 traz seus produtos com fotos e descrições e também as avaliações que você conquistou ao longo dos anos. A reputação que custou tanto a construir não precisa começar do zero.
5. Recomece divulgando o link novo
Atualize o link na bio do Instagram, no WhatsApp Business e nos grupos que você participa. Avise que a loja mudou de endereço, não que fechou. A mensagem certa muda tudo: você não está começando de novo, está continuando em outro lugar.
Perguntas frequentes
O Elo7 vai voltar?
Não há previsão de retorno. A empresa controladora encerrou as atividades do Elo7 em maio de 2026.
Consigo recuperar meus clientes do Elo7?
Se você exportou a lista de clientes antes do fechamento, sim. No BrasiArte dá para importar essa lista e convidar todo mundo por e-mail de uma vez.
Quanto custa vender no BrasiArte?
Não há comissão sobre as vendas. Você paga um plano mensal fixo, e o teste de 14 dias é grátis, sem precisar cadastrar cartão.
Para dar o primeiro passo sem gastar nada, o BrasiArte dá 14 dias grátis para novas lojas. Importe seus produtos, chame seus clientes e volte a vender.
