Desde a noite de quinta-feira, 10 de setembro de 2026, os trabalhadores dos Correios estão em greve por tempo indeterminado. A paralisação foi aprovada em assembleias em todo o país e a negociação segue no Tribunal Superior do Trabalho. Não há previsão de volta.
Para quem vende artesanato pela internet, isso pesa: encomenda que sai pelos Correios pode atrasar ou nem sair. E se a sua loja só oferece Correios como frete, o cliente chega no carrinho e não consegue fechar a compra.
A boa notícia é que dá para contornar em poucos minutos. Este artigo mostra o caminho.
Por que a greve trava a venda
O frete é calculado na hora, no carrinho. Quando a única opção é Correios e o serviço está parado, a cotação pode até aparecer, mas a entrega não acontece. O cliente paga, espera e cobra você. Ou desiste antes de pagar, porque o prazo ficou sem sentido.
Nas duas situações a loja perde. A saída é oferecer mais de um caminho de entrega.
Ligue outras transportadoras na Frenet
As lojas do BrasiArte usam a Frenet para cotar frete, e a Frenet trabalha com várias transportadoras além dos Correios: Jadlog, Loggi, J&T Express, Total Express e outras. O que muitas lojas não sabem é que dá para escolher quais delas aparecem para o cliente. Se só os Correios estão marcados, é hora de abrir o leque.
Pelo aplicativo BrasiArte
- Abra o aplicativo e entre na sua loja.
- No menu de baixo, toque em Mais.
- Toque em Pagamento e frete.
- Role até a parte Entrega e siga até Transportadoras oferecidas no checkout.
- Marque todas as transportadoras que aparecerem, não só os Correios.
- Role até o fim e toque em Salvar configurações de venda.
Pelo painel no computador
- Entre em brasiarte.com.br com o seu login de artesão.
- No menu da esquerda, clique em Integrações.
- Role até o cartão da Frenet e encontre Transportadoras oferecidas no checkout.
- Marque todas as caixas. Nessa tela a escolha é salva na hora, sem botão.
A partir daí o cliente vê as opções disponíveis e escolhe. Quando os Correios voltarem, você não precisa desfazer nada: eles reaparecem sozinhos na lista.
Se na lista só aparecem os Correios
Então as outras transportadoras ainda não estão liberadas na sua conta da Frenet. Isso se resolve com a própria Frenet. O BrasiArte tem um contato direto lá dentro, o Cristiano Dias, que libera as transportadoras na conta e aplica o cupom da parceria nas etiquetas. Diga que veio do BrasiArte.
WhatsApp do Cristiano, da Frenet: (41) 93618-5141
Entrega na sua cidade
Para quem vende perto de casa, o Frete a combinar é uma saída boa em qualquer época, e ainda mais agora. Você entrega em mãos ou por motoboy e acerta o valor direto com o cliente. A opção fica na mesma tela de Integrações, na parte Entrega, e você pode definir um raio de entrega grátis ao redor do seu endereço.
E os pedidos que já saíram pelos Correios?
Avise o cliente. Um recado curto dizendo que a encomenda pode atrasar por causa da greve evita reclamação e mostra cuidado. Dá para mandar pelo chat da loja ou pelo WhatsApp dele. Quem é avisado antes quase nunca reclama depois.
Um aprendizado que fica
Depender de uma única transportadora é um risco que só aparece quando ela para. Greve, temporal, sistema fora do ar: acontece com qualquer uma. Loja com duas ou três opções de entrega atravessa esses momentos sem perder venda. Vale deixar as transportadoras ligadas mesmo depois que os Correios normalizarem.
Ficou com dúvida sobre o painel ou o aplicativo? Fale com a gente no WhatsApp do BrasiArte: (41) 96349-0835. Vamos acompanhar a greve e avisar quando normalizar.
